Yayın tarihi 10 Temmuz 2026
Ticaretten yapay zekâya: 20 yılın öğrettikleri
PATH’in ilk projeleri çevrimiçi mağazalardı. En yenileri destek taleplerini yanıtlayan ve adayları eleyen otonom ajanlar. Teknoloji daha farklı olamazdı. Dersler büyük ölçüde aynı.
Müşteri modeli umursamaz
2008’de kimse veritabanı yüzünden bir mağazadan alışveriş yapmadı. 2026’da kimse modeli yüzünden bir yapay zekâ ürününü kullanmaya devam etmiyor. Salı günü işi yaptığı, çarşamba yine yaptığı için devam ediyor. Güvenilirlik yetenekten önce gelir.
Operasyon ürünün kendisidir
Birlikte çalıştığımız en iyi ticaret şirketleri vitrinle değil iade, teslimat süresi ve stok doğruluğuyla kazandı. Tutunan yapay zekâ ürünleri sıkıcı kısımları iyi yapanlar: yetkiler, denetim kayıtları, model yanıldığında devreye giren yedekler.
Kâr entegrasyonda
ERP’yle, kargoyla ve bankayla konuşan bir mağaza, konuşmayan daha güzel bir mağazadan değerliydi. Şirketin zaten kullandığı araçların içinde yaşayan bir ajan, yanlarındaki sohbet penceresinden değerlidir.
Dar başlayın
Her kategoriyle açılmaya çalışan her pazaryeri zorlandı. Tek kategoriyle başlayıp ona sahip çıkan her biri büyüdü. Ajanlar için de aynı şey geçerli. Tek işlev, tek ekip, tek ölçülebilir sonuç.
Şimdi ne arıyoruz
Yapay zekâyı iyi bildikleri bir iş akışına uygulayan, operasyonel ayrıntının demodan önemli olduğu pazarlarda çalışan kurucular. Bu sizseniz duymak isteriz.